Techniker Service & Support (m/w/d)

Über uns

Mer – in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und im Bereich der Erneuerbaren Energien noch viel mehr geht.

Ob Elektrifizierung von Dienstwagenflotten oder Ladeinfrastrukturlösungen für Unternehmen, Stadtwerke und Kommunen – Mer steht Ihnen mit langjähriger Expertise im Bereich Elektromobilität als verlässlicher Partner zur Seite.

Zu den Leistungen zählen Planung, Hardware, Installation und Betrieb der Ladestationen sowie die Bereitstellung der Leistungen über eigene Apps und Portale – und das alles mit Rückenwind von Statkraft, dem größten Erzeuger Erneuerbarer Energien in Europa. So geht Mer den Weg der echten Mobilitäts- und Energiewende.

Diese Herausforderungen erwarten Dich:

• Du übernimmst das Monitoring unserer Ladeinfrastruktur
• Du pflegst unsere interne Wissensbank
• Du bist Ansprechpartner*in für unsere B2B und B2C Kund*innen in Bezug auf Support und Fehlerbehebung
• Du koordinierst unsere Inbetriebnahmen und führst diese aus
• Du koordinierst unsere externen Dienstleiter*innen für Prüfungen, Wartungen und Reparaturen unserer Ladeinfrastruktur
• Du pflegst unser internes Ticketsystem und bist zuständig für die Fehlerberichterstellung
• Du bist Ansprechpartner*in für technische Fragen zur Ladeinfrastruktur

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Techniker- oder Meisterausbildung im elektronischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Du arbeitest genau, zielorientiert und selbstständig
• Du erweist hohe Eigeninitiative und bist ein*e Teamplayer*in
• Du hast ein sicheres Auftreten vor Kund*innen und bist gerne Ansprechpartner*in für technische Themen
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools
• Du bist motiviert und hast großes Interesse an Elektromobilität

 

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