Werkstudent Operations Elektromobilität (m/w/d), München

Teilzeit · München

Über uns

Mer – in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und im Bereich der Erneuerbaren Energien noch viel mehr geht. Als führender Anbieter von Ladelösungen stellt Mer neben Flottenkunden auch Endverbrauchern die komplette Ladeinfrastruktur zum Betrieb von Elektro- und Hybridfahrzeugen bereit. Zu den Leistungen zählen Planung, Hardware, Installation, und Betrieb der Ladestationen sowie die Bereitstellung der Leistungen über eigene APPs und Portale – und das alles mit Rückenwind von Statkraft, dem größten Erzeuger Erneuerbarer Energien in Europa. So geht Mer den Weg der echten Mobilitäts- und Energiewende. Gehst Du mit?

Diese Herausforderungen erwarten dich

  • Du unterstützt bei der Konfiguration von Ladestationen
  • Du arbeitest mit unserem Service-Ticketsystem, beantwortest Fragen zu Verträgen und nimmst Störungen an Ladestationen auf
  • Du analysierst Fehlermeldungen in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
  • Du koordinierst Einsätze der Servicetechniker*innen und Anfragen zu Gewährleistungen
  • Du überprüfst Daten im ERP-System
  • Du übernimmst den Versand von RFID Karten.

Dein Profil

  • Du bist Student*in und beschäftigst Dich gerne mit technischen Fragen rund um die Elektromobilität
  • Du verfügst idealerweise bereits über Erfahrung im Kundenservice und/oder Backoffice
  • Du bist flexibel, belastbar und läufst zu Höchstform auf, wenn viel los ist
  • Du arbeitest sehr sorgfältig und strukturiert, bist lösungs- und teamorientiert
  • Du hast Spaß daran, mit den unterschiedlichsten Menschen zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch

Weitere spannende Stellen

In unserem monatlichen Newsletter informieren wir Sie über die aktuellen Möglichkeiten der Elektromobilität, technische Hintergründe und besondere Angebote von mer Deutschland.